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Termini e Condizioni di Garanzia Scanning Pens


1. Panoramica della Garanzia

Applicabile a tutti i dispositivi Nuovi acquistati.

Tutti i prodotti Scanning Pens Nuovi sono coperti da una garanzia standard di 12 mesi a partire dalla data di acquisto. Questa garanzia si aggiunge ai diritti previsti dalle leggi locali sulla tutela dei consumatori.

2. La garanzia copre:

  • Guasti elettrici o meccanici derivanti da uso normale durante il periodo di garanzia.
  • Costi di spedizione per la restituzione di articoli difettosi.
  • · In caso di guasto elettrico o meccanico, la garanzia copre riparazione o sostituzione del dispositivo, inclusi tutti i pezzi e la manodopera.

3. Cosa NON è Coperto?

La garanzia non copre:

  • Difetti o danni non inclusi nella garanzia del produttore mentre il dispositivo è ancora coperto dalla garanzia originale.
  • Danni estetici (graffi, ammaccature) che non compromettono il funzionamento del prodotto (inclusa normale usura).
  • Danni causati da uso improprio, liquidi, incendi, negligenza, virus o danni intenzionali/accidentali.
  • Sostituzione di parti soggette a degrado, come batterie che si usurano con il tempo, salvo difetti di fabbricazione.
  • Dispositivi con numero di serie rimosso o alterato.
  • Guasti causati da interventi non autorizzati, riparazioni o pulizie interne non effettuate da centri approvati da Scanning Pens.
  • Prodotti “Like New” acquistati su Amazon.

4. Cosa Succede Quando Restituisci il Dispositivo?

  • Se il guasto è coperto dalla garanzia, ripareremo il dispositivo oppure, se non è riparabile, forniremo una sostituzione o un rimborso, a nostra discrezione.
  • Il prodotto sostitutivo sarà di pari o superiore specifica.
  • Se il dispositivo è riparabile, puntiamo a restituirlo entro 5-10 giorni lavorativi dalla ricezione (tempi variabili in base alla località).
  • Se il guasto non è coperto dalla garanzia, offriamo un Servizio di Riparazione.
  • Per ulteriori dettagli, consultare il nostro sito web.

5. Dispositivi Riparati o Sostituiti

  • Tutti i dispositivi riparati o sostituiti saranno spediti gratuitamente.
  • La garanzia continuerà fino alla scadenza del periodo originale (calcolato dalla data di acquisto).
  • I dispositivi sostitutivi saranno di pari o superiore specifica.

6. Come Effettuare una Richiesta di Garanzia

  • Contatta il nostro team: itorders@scanningpens.com
    • Fornisci:
      • Prova d’acquisto
      • Descrizione del problema e foto/video a supporto